新湖南客户端11月1日讯（通讯员 石立新 张露）“人人都是营商环境、事事关系营商环境。”为进一步优化营商环境，全力助企纾困解难，连日来，湘西土家族苗族自治州古丈县卫健局全体党员干部对全县32家企业开展实地入户走访，结合“三送三解三优”即送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境，问企所需、知企所盼、解企所难，切实提高群众满意度。

该局层层压实责任，以各班子成员为小组长，明确工作分工，以解决问题、化解矛盾、征集意见建议为导向，广泛开展入户走访，全面了解群众诉求。对于群众反映的问题，建立问题台账，根据问题性质分类施策，能现场答复处理的及时答复处理，暂时无法办理、需统筹解决的事项，及时梳理汇总建立问题清单，分类报送县优化营商环境工作领导小组办公室，同时做好解疑释惑工作。

在古阳镇老百姓门诊药店，工作人员反映能否实现医保门诊统筹定点，让市民购药报销更为方便。走访人员当面对其进行政策解答，并告知正在联合医保等相关部门逐步推进此项工作。此次走访32家企业，共发现、解决企业难题5个。

该局开展“千名干部走千企”活动，走好了便民惠企的“每一公里”，为企业送来了“及时雨”，有利于在全社会营造尊重企业、关心企业、支持企业的浓厚氛围，创造有利于企业健康有序快速发展的良好环境。下一步，古丈县卫健局将进一步推动活动走深走实，作为打好优化发展环境持久仗重点一步、关键一招，力争做到服务水准有温度、处理问题有力度、结果成效有满意度，力争坚持问题导向、坚持督办导向、坚持结果导向，提高企业及群众的满意度。

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来源：古丈县融媒体中心